重庆市42家医院满意度排名出炉，巴南有3

去医院看病

医术好坏当然重要

但医院的服务态度和服务质量

也严重影响消费者体验感和满意度

在这一方面

小医院能PK医院吗？

今年7月至8月，重庆市消委会征集消费者代表，以普通消费者身份，从院务信息公开、环境卫生、硬件设施与便民设施、服务态度及服务效率、权益保障、收费情况等6方面在同一时间对我市42家公（私）立医院开展了消费者体察活动。

消费者体察活动所选择的这42家医院，分布于渝北、渝中、北碚、江北、九龙坡、南岸、沙坪坝、大渡口、巴南、垫江、丰都、武隆和彭水13个区（县），医院、医院医院。

重庆市消委会秘书长徐京解释，本次体察活动只针对门诊，不包括住院诊疗。

根据体验结果，

前日，市消委会发布了

“医疗机构消费者体察活动报告”

报告结果却让小编大吃一惊

各医院体察者满意度水平排名

是的，你没有看错，

在被体察的42家医院中，

医院排名靠前，

他们是：

医院、

医院、

医院

医院和市七院并列第三，

医院位列第六

而一直以来让广大病人趋之若鹜的

医院竟然排名垫底

除此之外，报告还显示出

报告显示，医院中，挂号平均用时2.52分钟，39家医院挂号时间不超过3分钟。

仅医院挂号所需时间最长（23分钟），该院虽然设置了30余个窗口，但只开放了约1/4的窗口；医生诊疗平均时间为4.93分钟。

医院取药平均用时2.5分钟，38家医院设有2个或以上取药窗口，占比90.48%4家医院仅设有1个窗口。取药平均用时2.5分钟。

从挂号渠道来看，目前医院的挂号方式比较多样，除传统的排队挂号外，还包括电话预约、网上预约、手机APP、







































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